Để thực hiện rút tiền khỏi tài khoản Senvina.net, Quý khách vui lòng gửi email yêu cầu rút tiền tới hòm thư chăm sóc khách hàng: hotro.senvina@gmail.com.
- Email sử dụng để gửi yêu cầu rút tiền phải là email Quý khách sử dụng đăng ký trên Senvina.net.
- Số tiền yêu cầu rút phải nhỏ hơn hoặc bằng số dư tài khoản trên hệ thống và không còn các khoản cần truy thu.
- Trong email, Quý khách vui lòng gửi thông tin bao gồm: Số tiền muốn rút, STK ngân hàng, họ tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và chi nhánh ngân hàng thụ hưởng, lý do rút tiền.
Trong thời gian 02 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu rút tiền, Senvina.net sẽ thực hiện việc xác nhận chủ sở hữu tài khoản và hoàn tất việc chuyển tiền tới Quý khách.
Trong trường hợp Quý khách nhận tiền không thông qua các ngân hàng Senvina.net có tài khoản, việc nhận được tiền có thể mất nhiều thời gian hơn do các thủ tục từ phía ngân hàng.