Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản Senvina như sau:
1. Hình thức chuyển khoản
1.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng
Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của Senvina theo hướng dẫn sau:
*Quy trình của khách hàng:
- Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng:
- Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: SEN username sodienthoai
Ví dụ: SEN nguyenvana 0973456789
– Username: Tên đăng nhập của Khách hàng trên Senvina.
– Số điện thoại: Không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.
1.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú
*Quy trình của khách hàng:
Sau khi Quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) Senvina tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của Senvina nhận được tiền.
1.3 Thông tin chuyển tiền qua mã QR
– Ngân hàng MB Nguyễn Thị An
